E-Connect
Adresse : 9 rue Pierre Marinier, 97438 Sainte Marie
Email : contact@e-connect.re
Téléphone : 0692719122
Numéro SIRET : 80262615000048

1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations et ventes réalisées par E-Connect via son site web. Toute commande ou souscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Services et produits
E-Connect propose les services suivants :

• Distribution et installation d’objets connectés.
• Installations et dépannages électriques.
• Produits high-tech.
• Conseil en objets connectés.

Les descriptions détaillées des prestations et produits sont disponibles sur le site ou fournies lors d’un devis.

3. Prix
Les tarifs des prestations et produits sont exprimés en euros et incluent toutes les taxes (TTC). Les frais supplémentaires éventuels (livraison, déplacement, etc.) sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande et devis

• Toute commande ou demande de prestation doit être validée par écrit (formulaire, email ou devis signé).
• Un acompte peut être exigé avant le début de la prestation.
• Le client garantit fournir des informations exactes nécessaires à l’exécution des services.

5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont : VISA, MASTERCARD. Les factures sont payables selon les modalités convenues, et tout retard peut entraîner des pénalités conformément à la législation en vigueur.

6. Livraison et exécution des services

• Les produits sont livrés ou installés à l’adresse indiquée par le client.
• Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure.
• Pour les services, E-Connect garantit une intervention professionnelle selon les normes en vigueur.

7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, les clients particuliers disposent d’un délai de 14 jours pour annuler leur commande, sauf exceptions prévues par la loi.

8. Garanties

• Les produits vendus par E-Connect bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
• Les prestations sont garanties dans les limites fixées par le devis ou contrat signé.

9. Responsabilité
E-Connect ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou causés par une mauvaise utilisation des produits installés ou livrés.

10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale et conformes à notre politique de confidentialité disponible sur demande.

11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Sainte Marie, La Réunion.

12. Modification des CGV
E-Connect se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.